Ik heb een defect product ontvangen, wat moet ik doen?

U heeft 2 mogelijkheden. In beide gevallen verzoeken wij u de volgende gegevens bij de hand te houden: wat is het defect? Wat is de foutmelding? Wat is het serienummer van het product? U kunt ook eventueel foto's nemen.

1/ Neem contact met ons op via e-mail of per telefoon: Contact

Onze technici zullen zo snel mogelijk een oplossing proberen te bieden. Als we het defect niet kunnen verhelpen, zullen we gebruik maken van de fabrieksgarantie.

2/ Neem rechtstreeks contact op met de fabrikant om de garantie toe te passen. U kunt daarvoor naar het productbestand gaan en op het tabblad "garantie" te klikken. Daar vindt u alle contactgegevens.

Overigens wordt 90% van de defecten veroorzaakt door een aansluitingsprobleem.