U bent particulier?
Als u zich heeft bedacht of als u niet tevreden bent over uw aankoop, heeft u 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren!

Let op!?
Als u een product wilt retourneren moet u dat eerst aan ons kenbaar maken per e-mail op www.alma-solarshop.nl. Vervolgens moet u het product op eigen kosten en op eigen risico terugzenden naar het magazijn van Alma Shop. Vergeet niet om samen met het product de factuur en de originele bestelbon mee te zenden. Het geretourneerde product mag op geen enkele manier zijn uitgepakt, opengemaakt of gebruikt.

Het product moet dus in de originele verpakking worden teruggestuurd, zonder ooit te zijn geopend.Zodra de originele verpakking is opengemaakt wordt het betreffende apparaat als gebruikt beschouwd. Als het product of de verpakking is beschadigd, wordt u hierover door ALMA SHOP SA geïnformeerd. Het pakket wordt vervolgens teruggestuurd.

Als de goederen onbeschadigd en zonder te zijn gebruikt in de oorspronkelijke verpakking zijn geretourneerd, zal ALMA SHOP SA het aankoopbedrag terugstorten op uw rekening, binnen een termijn van twee weken na ontvangst en na aftrek van de oorspronkelijke verzendkosten.